Тема создана для людей, которые любят добавляться к администраторам в контакты или писать на форуме, изъясняя свою проблему коряво и непонятно.
При обращении к администратору в Skype:
• Указывайте свой игровой никнейм.
• Указывайте причину добавления (Пример: Я бы хотел объяснить ситуацию по поводу выданного вами бана и предъявить доказательства своей невиности, был забанен за Death Match в Зеленой Зоне)
• Не флудите администраторам в Skype, если у вас есть вопрос, то действуйте примерно по следующей схеме: "Здравствуйте, мой никнейм [Имя Фамилия], [Ваш вопрос]"
• Не флудите глупыми вопросами в Skype типа "Привет", "Как дела?", "Можно вас спросить?", излагайте проблему сразу, по возможности администратор ответит вам.
Все те, кто не будет указывать причину добавления в Skype будут либо заблокированы, либо заявки будут просто отклонены.
При обращении к администратору в игре (/pm or /w):
• Если вас интересует какой-то вопрос, касающийся игры, то обращайтесь в /v, не нужно тревожить администраторов, иначе они просто вынуждены отключать свой пейджер.
• Не задавайте глупых вопросов типа "Ты админ?", "Можешь ТП ко мне? Плиииз", "Можете дать денег/лицы/левел?", в особенности "Привет, как дела?". Всё это будет игнорироваться.
• Если у вас проблемы и нужна помощь, то излагайте проблему, администратору важно помочь быстро и качественно, а не разбираться в чём проблема. (Пример: Я нашёл баг, ТП пожалуйста ко мне.)
• Допустим ситуация, что администратор решил немного развлечь народ, написав что-нибудь в /o чат, не флудите ему смайликами в личку или любимой фразой "Ахахахахаха", посмеялись и достаточно. В особенности не нужно писать что-то подобное в /report и добавлять туда свои коментарии, может закончиться плачевно для вас.
• О нарушениях игроков пишите строго в /report, потому что туда смотрят чаще, нежели на личные сообщения.
• Не просите администратора кикать вас из фракции, они всё равно этого делать не будут, точно такая же ситуация с никнеймами, только меняют NonRP никнеймы на Role Play никнеймы.
За флуд/оскорбления вы будете наказаны очень жестоко, учитывайте это.
При обращении к администрации на форуме в ЛС:
• Форум, это то место, где администратор всегда сможеть дать вам ответ. Так что считается самым эффективным способом при обращении к администрации.
• В заголовке указывайте по какому поводу вы пишите администратору. (Пример: По поводу бана. По поводу Варна за ДМ в ЗЗ. И т.п.)
• Описывайте ситуацию подробно, указывайте всевозможные мелочи, которые бы могли доказать вашу невиновность, это всё обязательно закреплять доказательствами (Скриншотами/видеофайлами).
• Перечитайте ваше сообщение, убедитесь, что вы написали всё понятно, соблюдайте грамматику, т.к. порой попадаются такие сообщения, что они просто нечитаемые, в результате администратор не может помочь в силу того, что не понял проблемы игрока.
• В случае вашего взлома обращайтесь в тему "Восстановление игрового аккаунта", там обязательно нужны ваши скриншоты. Без них у вас врятли что-то получится.
При оскорблениях и употреблении нецензурной лексики вы получите блокировку форумного аккаунта на определенный срок.
Заключение:
Помните, что администрация - это такие же люди, как и вы сами.
Относитесь к ним так, как хотели бы, чтобы относились к Вам.
Проявляйте взаимное уважение, и не забудьте поблагодарить, если вам помогли.
